Công tác An ninh nhằm mục tiêu ngăn ngừa những hành động phá rối, gây rối trật tự, trộm cắp, lừa đảo xuất phát từ bên trong, bên ngoài tòa nhà có nguy cơ gây ảnh hưởng đến cuộc sống, sức khỏe, tính mạng, tài sản của những người sống và làm việc tại Tòa nhà. Một số nội dung chính công tác An ninh bao gồm:

1. Lực lượng An ninh và trang thiết bị:
Bộ máy An ninh là một bộ phận trong lực lượng An ninh, Bảo vệ chung của Tòa nhà. Lực lượng An ninh được đào tạo về chuyên môn, có thể xử lý các tình huống đơn giản và phức tạp có thể xảy ra trong thực tế để hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại và những ảnh hưởng không tốt đối với con người và tài sản.
Lực lượng An ninh được trang bị quần áo đồng phục, các dụng cụ thiết bị cầm tay phục vụ cho công việc như máy bộ đàm, dùi cui điện, đèn pin…
2. Những hệ thống và trang thiết bị hỗ trợ cho công tác An ninh:
Tùy theo quy mô đầu tư của mỗi Tòa nhà và yêu cầu của những người sử dụng, Tòa nhà có thể được trang bị hệ thống an ninh bao gồm: Hệ thống Camrera giám sát lắp đặt ở các khu vực công cộng ngoài nhà, hành lang, sảnh, tầng hầm, các lối thoát, các khu văn phòng, các khu thương mại, dịch vụ… Trạm điều hành bố trí ở vị trí thuận lợi để bộ phận An ninh có thể quan sát, theo dõi hỗ trợ cho công tác an ninh làm nhiệm vụ.
3. Các lực lượng bên ngoài hỗ trợ công tác An ninh:
Để đạt hiệu quả cao nhất, công tác An ninh cần được sự ủng hộ của những người sống và làm việc trong tòa nhà, Chủ đầu tư, Ban quản trị tòa nhà, Chính quyền địa phương và đặc biệt là cơ quan Công an địa phương.
Trong trường hợp khẩn cấp, cần thiết, bộ phận An ninh có thể cần tới sự trợ giúp của người dân, của Cơ quan Công an để giải quyết sự việc.
Ngoài ra bộ phận An ninh cần phối hợp tốt, thường xuyên, kịp thời với các bộ phận khác của đơn vị quản lý tòa nhà.
4. Quy chế làm việc và trách nhiệm bộ phận An ninh:
Bộ phận An ninh hoạt động theo quy chế, nội quy riêng của Tòa nhà, của Chủ đầu tư và của đơn vị quản lý Tòa nhà đồng thời phải tuân theo quy định của Pháp luật.
Ngoài nhiệm vụ được giao, do đặc thù riêng trong công tác quản lý Tòa nhà nên bộ phận An ninh cần phải có thái độ xử sự phù hợp, hòa nhã đối với người dân, khách đến liên hệ giao dịch, tạo niềm tin đối với người dân nâng cao uy tín cho bộ phận và cho toàn bộ công tác Quản lý.
Trách nhiệm của bộ phận An ninh bao gồm trách nhiệm cá nhân của mỗi cán bộ, trách nhiệm của bộ phận và trách nhiệm của đơn vị trước pháp luật. Trong trường hợp vi phạm tùy theo quy định sẽ áp dụng mức độ xử phạt với mỗi bộ phận, đơn vị.